مشکل‌هایی که هر روز رفع می‌کنیم
- سایت باز نمی‌شود یا صفحهٔ سفید نشان می‌دهد
- بعد از به‌روزرسانی قالب یا افزونه، ظاهر سایت به هم ریخته
- فرم تماس یا ثبت سفارش کار نمی‌کند
- ایمیل‌ها یا پیامک‌های سایت ارسال نمی‌شوند
- گوگل خطای «صفحه پیدا نشد» یا «مشکل موبایل» می‌دهد
چطور کار می‌کنیم؟
اول مشکل را بررسی و هزینه را اعلام می‌کنیم؛ بعد از تأیید شما رفع می‌کنیم. اگر سایت هک شده، این راهنما را هم ببینید.
چه مشکل‌هایی را رفع می‌کنیم؟
- سایت باز نمی‌شود یا خطای ۵۰۰ و صفحهٔ سفید می‌دهد
- بعد از به‌روزرسانی افزونه یا قالب، ظاهر سایت به‌هم ریخته است
- فرم تماس یا درگاه پرداخت کار نمی‌کند
- سایت خیلی کند شده یا روی موبایل درست دیده نمی‌شود
- سایت هک شده، تبلیغ ناخواسته نشان می‌دهد یا گوگل هشدار امنیتی داده
- ایمیل‌های سایت به اسپم می‌رود یا اصلاً نمی‌رسد
روند کار
اول دسترسی‌ها را می‌گیریم و از سایت نسخهٔ پشتیبان کامل تهیه می‌کنیم تا هیچ اطلاعاتی از بین نرود. بعد علت اصلی را پیدا و رفع می‌کنیم و گزارش ساده‌ای از کارهای انجام‌شده می‌دهیم. هزینه قبل از شروع اعلام می‌شود.
جلوی تکرار مشکل را بگیرید
بیشتر خرابی‌ها از به‌روز نبودن و نبودِ پشتیبان می‌آید. پشتیبانی ماهانه این خطر را تقریباً صفر می‌کند. اگر سایتتان هک شده، این مقاله را بخوانید و اگر کند است، ده راه افزایش سرعت را.
پرسش‌های پرتکرار
مشکل سایت چقدر زود رفع می‌شود؟
بیشتر مشکل‌ها در همان روز رفع می‌شوند؛ مشکل‌های پیچیده‌تر را با زمان دقیق اعلام می‌کنیم.